■エアコンについて
・分解してベランダまたは浴室で洗浄いたします。
・水漏れがある場合は事前にお知らせください。
・カバーが外せるように本体の左右5㎝程度のスペースが必要です。
・エアコン下に家具や家電がある場合は事前にお申し付けください。
・室外機分解洗浄は幅100㎝まで
■レンジフードについて
・換気扇は分解して養生したキッチンのシンクにて洗浄します。
■浴室について
・椅子や浴室フタ、シャンプーなどの小物は事前に移動をお願いします。
・オプションのエプロン外しは、外せるかどうか不明の場合現地にて確認いたします。
・オプションのうろこ落としは、状況により完全に取りきれない場合があることをご了承願います。
・浴室乾燥機内部洗浄はカバーを外して内部の器具を分解して洗浄します。
■洗面所について
・1か所（洗面ボウル２つまで）
■トイレについて
・オプションのタンク内洗浄はフタを外し止水し、中身を空にしてから洗浄します。
■機器の使用年数について
・機器のメーカー確認、取扱説明書のご準備、場合によっては画像の事前提供をお願いします。
・使用状況、年数により当日スタッフの判断にて対応できない場合がござます。また、10年以上ご使用の機器のサービスは保証致し兼ねますのでご了承ください。
■当日キャンセル/日程振替について
・サービスの振替・キャンセルは可能です。但し3営業日前の17時から1営業日前の17時までは手数料として2,200円をご請求いたします。1営業日前の17時以降は当日キャンセルとして全額（上限16,500円）をご請求いたします。なお、予約状況により振替のご希望日が叶わない場合がございます。（休業日：日、祝日、12/28～1/4）
■駐車場について
・お客様のご自宅に駐車できない場合は、有料駐車場を利用いたします。その場合は駐車料金を実費でいただきます。
■到着時間について
・車での移動になるため到着時間はおおよそとなります。
■お支払いについて
・家事サービスの定期ご契約者様は、通常のご請求書とまとめてご請求いたします。スポットでご利用の場合は、事前のお振込をお願いしておりますが、請求書払いをご希望の際は別途ご相談ください。
■対象エリア
・東京23区内